Preguntas Frecuentes

General

Comprar en OKI es muy fácil:

-Selecciona los productos que deseas.
-Elige la talla y cantidad.
-Agrégalos al carrito de compras.
-Completa tus datos de envío.
-Realiza el pago mediante los medios disponibles.
-Recibirás la confirmación de tu pedido.

Los tiempos estimados de entrega son:

Bogotá: 1 a 3 días hábiles.
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
Otras poblaciones: 3 a 8 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar según la transportadora y la ubicación de destino.

Sí. Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas.

Sí. Puedes solicitar el cambio dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción de tu pedido.

La prenda debe encontrarse:

-Sin uso.
-En perfectas condiciones.
-Con etiquetas originales.
-Con comprobante de compra.

No. Las prendas adquiridas en promoción, descuento o liquidación no tienen cambio.

En cada producto encontrarás información de tallas. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir la talla ideal.